便携式小风扇多为三无产品 消费者投诉无门

为了降温消暑，大街小巷随处可见不少市民手上拿着、脖子上挂着便携式电风扇。然而，虽然便携式风扇被称为清凉“神器”，但随着央视《每周质量报告》的曝光，网红便携式风扇的质量问题被推上了舆论风口。

健康时报在走访中发现，市面上卖的便携式小风扇大多是“三无产品”，不仅质量担忧还存在一定安全隐患。

方便随身带，安全风险多

8月15日，央视《每周质量报告》曝光了网红便携式风扇的质量问题以及本身的使用风险，如果选择不当，隐患不容小觑。

“这种USB接口的巴掌大小风扇卖得最好。可以手拿也可以立在桌子上，既不占地方又能解暑，很方便!”某精品店店员说道。在售的各类小风扇外表可爱，价格也十分便宜，在十几到五十元不等，通电方式也各有不同，有插座式的、插电池的，还有插USB接口的，而其中，USB接口的小风扇最为畅销。

此外，在几家电商平台上，此类便携式小风扇更是琳琅满目，不仅价格便宜，店家还承包邮费。但走访发现，小风扇的材质普遍都是塑料质地且网状扇罩的网间隙较大，扇叶清晰可见，插上电源后，扇叶飞速旋转，不小心碰到扇叶很容易被划伤。

网店销量很大的一类是挂脖风扇，因其解放双手而得到不少人欢迎。但如果在网罩强度和网罩结构上出现问题，出现风险的概率则更高。据央视报道，挂脖式便携风扇有卷入头发的危险，检测结果表明，该项目的符合率约达81.4% 。

据国家家用电器质量检测中心公布的数据显示，该检测机构对全国7省市64家企业生产的70批次便携式风扇产品进行测试发现，17.1%的产品不合格。其中，部分产品使用伪劣锂电池零部件，对人体伤害等级较高。

多为三无产品，消费者投诉无门

通过走访发现，市面上部分便携式小风扇属于“三无”产品，即没有生产厂家、厂址及产品名称，更没有3C认证标志，有的只标明委托单位，有的甚至连使用说明都没有。

此外，小风扇的保修期也不尽相同，大部分线下商家表示，选中后概不退换，某连锁零售店铺工作人员表示，出售的电风扇除人为损坏外，7天内凭购物小票可换。而大部分线上卖家则从购买时算起，三天或七天内包换，一年内保修，但须自行承担邮费。对此，不少消费者认为，自己十几元购买的电风扇用了没多久坏了，还要负担同样价钱的邮费进行维修，得不偿失。

在消费者售后评价中，健康时报发现反馈电扇质量不佳、充电时爆炸、使用寿命不长的不在少数。查阅《产品质量法》了解到，凡是使用不当，容易造成产品本身损坏或者可能危及人身、财产安全的产品，应当有警示标志或者中文警示说明。但是这些小风扇的外包装盒很花哨，不仅没有生产日期、质量合格证、生产厂家的文字说明之外，也没有警示标志。

出现意外后投诉无门成了大多数消费者担心的重要因素。北京的李女士介绍，“种类多了其实更难选择，便宜的怕质量不好，如果发生意外难受的也是自己，贵的又怕不实用。”

该如何挑选合适的产品?国家家用电器质量监督检验中心的专家表示，选购便携式电风扇，第一，看表面是否光滑平整;第二，严格按照说明书中的警告语使用;第三，充电时要用购买时提供的充电设备。

家电产业分析师梁振鹏在接受媒体采访时表示：“迷你家电产品卖的价格通常比较便宜，所以主流的家电厂家对其不太重视。在市场中，迷你家电单台商品平均售价和利润都比较低，因此生产迷你家电的企业多半是以中小企业为主，这些企业技术实力相对较差，很多产品的确没有质量保证。”梁振鹏建议，一方面，政府部门要不断通过严格的抽查、严厉的处罚来让制造假冒伪劣产品的企业不敢、不能知法犯法;另一方面，消费者应该尽量去一些正规的渠道购买产品，这样才能买得放心、用得放心。

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