业主希望能给个说法

本文转自：衢州日报

单元电梯不能直达地下停车层

业主希望能给个说法

(资料图)

记者 黄欢

原以为自己购买的新房，从地下停车层可以直接坐电梯直达自己的家，谁知道交付时才发现，从地下停车层到家，电梯还需要“几经周折”，不少业主直呼太不方便。近日，一名购房者通过电话，向记者诉说了自己的购房经历。

电梯不能直达惹争议

姜先生于2020年购买了位于柯城区志城·文华园小区22幢1单元的房子，在房子交付时却发现一件“尴尬事”，原来小区22幢楼和23幢楼所有的单元电梯都不能直达到地下停车层。4月25日，记者见到姜先生时，他正和同一幢楼的其他业主讨论这件事。

姜先生说：“我平时工作比较忙，很少会关注房子的情况，也很少会去施工现场，一直到房子交付时才发现22幢楼的电梯不能直达负2层停车层。”姜先生直呼这种设计不方便。

“我也是这个情况，我是第一次买房，当初买房时销售人员也没有提醒我，我们买的价格和其他的业主是一样的，没有优惠，如果提醒我肯定会重新考虑的。” 业主徐女士说，“我们希望开发商给个说法。”

4月28日，记者来到该小区看到22和23幢楼已有不少业主在装修。姜先生说：“22和23幢楼负1层为储藏室夹层，负2层才是地下停车层。”随后，记者走进22幢1单元的电梯间，发现该电梯里没有负2层的按键。到达负1层后，记者从一单元电梯间往地下停车库的方向走，一步、两步、三步……记者走了四十多步来到了通往负2层的楼梯处，然后走过10多节台阶后到达该小区的地下停车层。

其间，记者还碰到了一位装修公司的小哥，他正从22幢楼2单元的电梯里走出来，准备去车里取些材料。小哥说：“遇到搬搬抬抬的时候是不太方便，还要绕一段路，有直达的电梯更方便。”

不能直达有原因 开发商表示已事先告知

随后，记者找到了开发商代表周先生。周先生解释说：“当初楼盘在方案设计时，因为地势上存在北高南低的现象，所以22和23幢的电梯无法直达负2层。并且楼盘销售时，在售楼部贴有志城·文华园项目不利因素的公示牌，上面写明22幢和23幢的电梯直达储藏室夹层，需通过夹层通道到达地下停车场，高低差2米左右，而且购房合同里也有写明这一条。”

“我们也尽量考虑业主的诉求，在储藏室夹层通道与地面的非机动车道设置有人脸识别的门禁，方便业主们搬运东西。”周先生说，“为了让业主们回家有归属感，我们还将负1层通道做了提升，把这层的感应灯调成常亮，墙面、格栅吊顶重新美化，通道地面地坪漆全部重做，通道内还设置有摄像头等。”

对于开发商的说法，部分业主表示理解，部分业主还是觉得不合理。

对于这类情况，相关人士提醒，购房者在签订购房合同时，应仔细查看合同条款，特别是开发商的提示性条款，如有不明之处，签约前应向开发商详细了解情况，并保留好相关证据；对于开发商，对可能影响购房者决策的瑕疵问题，在销售时应以直接告知的方式予以提示，并保留证据，避免今后产生纠纷。

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