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巴彦淖尔移动:“小网格”撬动“大服务”

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【资料图】

在素有“塞上江南”美誉的河套平原,内蒙古移动巴彦淖尔分公司22个乡镇网格班组星星点点分布在6.4万平方公里的沃土上。他们在大街小巷、十里八乡、田间地头奔忙着,成为“中国移动”这个品牌背后最朴素的代言。

直播带货“亮宝”

丰收时节,田间地头瓜果飘香,李大哥瓜园里的磴口华莱士蜜瓜让人垂涎三尺。磴口县举办华莱士节前,磴口移动四坝网格人员再一次来到各村镇。“网通了吗?设备调测好了吗?”“没问题,网速嗖嗖的!”李大哥对于直播带货已经很熟悉了。他说:“过去开上三轮车、四轮车走村串巷,安上个大喇叭叫卖蜜瓜,最多只能走几十公里。现在足不出户就能卖到几千公里以外。”这几年,李大哥尝到了网络经济的甜头,带动身边的农户把家乡的特产远销全国各地,利用网络找到了奔小康的快路子、好路子、新路子,实现“流量致富”。看到李大哥乐呵呵的样子,四坝的网格成员感到即使长途奔波,多辛苦几次、多跑点路,也甘之如饴。

暖心服务助老

“闺女,能不能上我家看看去,这个‘五一’外孙回来就要看动画片,大娘打开电视机就转圈圈,看不成。”村里的大娘充满期盼地邀请网格长张捷到家里看看。张捷和安装师傅二话不说,带着设备来到了大娘家。一看电视机底下,线路纠缠在一起,全是积灰的线团。经过排查,原来是光猫和路由器老化,导致信号接收特别不稳定。他们梳理线路、重新安装插口,给大娘家的网络和设备进行了全面升级,还顺手整理了杂乱无章的线团,细心地用皮筋捆上。再次打开电视机,动画片流畅播放,小朋友跳上沙发拍手叫好。大娘热情地留张捷吃饭,张捷说:“谢谢大娘,我们还要去趟前面的王大爷家。”在网格,做最朴实的活儿,得到最朴素的夸赞,他们心里踏实。

养殖地头“盯梢”

杭锦后旗蛮会镇达利壕村是蛮会网格所辖区域,当地有多个养殖场。养羊专业户巴音说,没安电子摄像头的时候,他常常半夜三更打着手电筒到处找羊,如果不能及时找到,可能羊就真的丢了。自从安装了智能摄像头,他再也不怕羊走失了。生小羊羔、羊的身体状况、头羊打架……他随时随地能看得清清楚楚、明明白白。养殖户需要的“千里眼”,就是网格工作的“落脚点”,网格成员将移动云的优质服务从城市延伸到农村,让乡亲们的“幸福指数”倍增。

从“小白”到“大拿”,从“排查”到“处理”,从“两脚不沾泥”到如今的“乡村活地图”,从“陌生人”到“熟悉的朋友”……一个个平凡的故事,在这片沃土上循环上演。“小网格”撬动“大服务”,河套平原上农业集镇里的移动人,用勤劳、质朴、热忱的服务对待每一位乡亲。 

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